আপনাদের মনে হুট হাট করে কিছু প্রশ্ন আসে,
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে কমন পড়েছে কিনা দেখেন।
স্বব্বফাই ডট কম কী?
স্বব্বফাই ডট কম বাংলাদেশের অন্যতম ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। এই অনলাইন বুকশপে আপনি দেশি-বিদেশী অরিজিনাল ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী, ইসলামিক পণ্য, স্টেশনারি এবং নানা ধরণের গিফট সামগ্রী ঘরে বসে অর্ডার করতে পারবেন। এখানে পণ্য বুঝে নিয়ে গ্রাহক টাকা পরিশোধ করবেন। এছাড়াও আপনি চাইলে বিকাশ, নগদ, রকেট এর মাধ্যমে অগ্রীম মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া যেকোনো পণ্যে কোনধরণের সমস্যা থাকলে রিটার্ন পলিসি তো আছেই। ঘরে বসে নিশ্চিন্তে ও দ্রুত নিজের পছন্দ মত পণ্য বুঝে পেতে এখনই ভিজিট করুন www.shobbofy.com।
আপনাদের সাথে যোগাযোগ করবো কীভাবে?
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার প্রধান মাধ্যম হল লাইভচ্যাট। এছাড়ার রকমারির ফেসবুক মেসেঞ্জার, হোয়াটস অ্যাপ +৮৮০ ১৬০১৯৯০৪৯১ নম্বরে অথবা contact@shobbofy.com এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে, ইনশাআল্লাহ।
আচ্ছা, স্বব্বফাইতে ডেলিভারি চার্জ কত?
স্বব্বফাই এ সারাদেশে ডেলিভারি চার্জ ১১০ টাকা।
সঠিক সময়ে পণ্য হাতে না পেলে কীভাবে অভিযোগ করবো?
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি না পেলে ডেলিভারির অভিযোগ হিসেবে contact@shobbofy.com এ ইমেইল করতে পারবেন। আমরা আপনার অভিযোগটি গ্রহন করে ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনী পদক্ষেপ গ্রহন করবো, ইনশাআল্লাহ।
অর্ডারের প্রোডাক্ট আনএভেইলেবল হয় কেন?
গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে রকমারিতে রয়েছে সুবিশাল ইনভেন্টরি। এরপরেও নট ইনস্টকের প্রোডাক্টগুলো সাপ্লায়ারের নিকট থেকে সংগ্রহ করতে হয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রোডাক্টগুলো সাপ্লায়ারের কাছে স্টক শেষ হয়ে যাওয়ায় অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট আমরা সরবরাহ করতে পারিনা।
উইশ লিস্ট কী?
গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য। তাই কোন গ্রাহক যদি কোনও বই/পণ্য পছন্দ করে তবে সেই বিশেষ মুহুর্তটিতে এটি কিনতে না পারলেও সহজেই সেই পণ্যটিকে তার পছন্দসই তালিকায় যুক্ত করতে পারেন। যাতে ভবিষ্যতে সে তার পছন্দের তালিকাটি পরীক্ষা করে এটি কিনতে পারে। রকমারিতে পছন্দের তালিকাটির নাম উইশ লিস্ট।
